Pixel Earth PIXEL EARTH
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Data Deletion
Request

We respect your privacy. You can delete your Pixel Earth account and its personal data at any time.

What data we store

  • Account information (email, display name, avatar)
  • Game progress (discovered spots, points, experience, achievements, quests, objects, treasure history)
  • Purchased items and subscription status
  • Friend connections and social activity
  • Your device's push-notification token, if you enabled notifications
  • Exact GPS coordinates of the spots you submitted and of the artifacts you buried, along with your account identifier
  • Photos uploaded with spots you created — publicly readable from the moment they are uploaded, whether or not the spot is ever approved
  • The note you buried with an artifact

Option 1 — Delete from the app

Open Pixel Earth, go to Profile › Settings › Account › Delete account. Your player profile and sign-in credentials are removed immediately.

Option 2 — Email request

Send an email with the subject "Data Deletion Request" from the address linked to your account. We will confirm receipt and complete the deletion within 30 days.

What happens next

  • Your player profile is permanently removed: nickname, progress, points, objects, avatars, friends, notification token
  • Your sign-in credentials are permanently removed
  • This action cannot be undone
  • Active subscriptions should be cancelled before requesting deletion (Apple / Google Play / Stripe)

What deletion does not remove

Content you published stays online, because other players rely on it, and because artifacts have no in-app withdrawal:

  • Spots you submitted, their photos and their coordinates, along with the account identifier they were published under
  • Artifacts you buried, including their coordinates, their message, and the account identifier and nickname they were published under
  • Quests you created
  • Purchase records, which we must keep for accounting and tax obligations

To have a specific spot, artifact or quest removed as well, mention it in your email and we will delete it manually.

For any question, contact us at contact@sos-corp.fr. See also our Privacy Policy.

Suppression
des données

Nous respectons votre vie privée. Vous pouvez supprimer à tout moment votre compte Pixel Earth et les données personnelles qui y sont associées.

Données stockées

  • Informations de compte (e-mail, nom d'affichage, avatar)
  • Progression de jeu (spots découverts, points, expérience, succès, quêtes, objets, historique des coffres)
  • Achats et statut d'abonnement
  • Liens d'amitié et activité sociale
  • Le jeton de notification push de votre appareil, si vous avez activé les notifications
  • Coordonnées GPS exactes des spots que vous avez proposés et des artefacts que vous avez enfouis, avec l'identifiant de votre compte
  • Photos téléversées lors de la création de spots — lisibles publiquement dès l'envoi, que le spot soit validé ou non
  • Le mot enfoui avec un artefact

Option 1 — Depuis l'application

Ouvrez Pixel Earth, puis allez dans Profil › Réglages › Compte › Supprimer le compte. Votre profil de joueur et vos identifiants de connexion sont effacés immédiatement.

Option 2 — Demande par e-mail

Envoyez un e-mail avec pour objet « Data Deletion Request » depuis l'adresse liée à votre compte. Nous accuserons réception et procéderons à la suppression sous 30 jours.

Conséquences

  • Votre profil de joueur est définitivement supprimé : pseudo, progression, points, objets, avatars, amis, jeton de notification
  • Vos identifiants de connexion sont définitivement supprimés
  • Cette action est irréversible
  • Les abonnements actifs doivent être résiliés séparément (Apple / Google Play / Stripe)

Ce que la suppression n'efface pas

Le contenu que vous avez publié reste en ligne, parce que les autres joueurs s'appuient dessus, et parce que les artefacts n'ont aucun retrait possible depuis l'application :

  • Les spots que vous avez proposés, leurs photos et leurs coordonnées, avec l'identifiant de compte sous lequel ils ont été publiés
  • Les artefacts que vous avez enfouis, avec leurs coordonnées, leur message, et l'identifiant et le pseudo du compte sous lequel ils ont été publiés
  • Les quêtes que vous avez créées
  • Les enregistrements d'achat, conservés au titre de nos obligations comptables et fiscales

Pour faire retirer un spot, un artefact ou une quête en particulier, signalez-le dans votre e-mail : nous le supprimerons manuellement.

Pour toute question, écrivez-nous à contact@sos-corp.fr. Voir aussi notre Politique de confidentialité.

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